De Amazon Echo en Google Home binne geweldig om jild te fertsjinjen.
De Echo en de Google Home binne de twa promininte foarbylden fan firtuele assistinten-stim-aktive gadgets dy't bedoeld binne om jo libben makliker te meitsjen troch alles te meitsjen fan sportscores nei ferkearberjochten nei resepten.
Mar as jo koartlyn ien fan dizze gadgets oan jo thús tafoege hawwe, kin it jo jild kostje.
Yn jannewaris publisearre de Consumer Intelligence Research Partners in rapport dy't analysearret de winkeljen fan winkels fan Amazon-kunde. Yn totaal fûn it de trochsneed Amazon-klant sa'n $ 1000 yn 't jier; wylst dy mei Amazon Prime $ 1.300 yn 't jier. Mar as jo in echo krije, brûke jo noch noch hieltyd: sa'n $ 1.700 yn 't jier. It is gjin wûnder dat Amazon hat sa'n grutte rûtes oer de fakânsen oanbean; Op basis fan dy fynsten sil it rapport sizze, Amazon kin leverje om de ferkeap fan Echos subsidiearje om se yn mear wenten te krijen. (De Google Home mini waard lykwols ferkocht oan in steile ôfkoarting om online winkels te ferkeapjen: Walmart sloech de priis fan 'e gadget fan $ 49 oant $ 29, dêroan in $ 25 oanbiede as jo ferbûn binne mei jo Walmart account.)
Dus as jo ien fan dizze gadgets hawwe yn jo thús, dan Amazon of Google betsjuttet dat it jo makket dat jo mear jild fertsjinje ... En se kinne wier wêze.
Hjir is wat jo witte dat dizze nije wrâld maklik en fruglik navigearje.
It makket in lyts te makeljen ...
Oer 51 persint fan 'e konsumint brûkt al spesjale assistinten (in nûmer dat as smartphones as Apple's Siri befettet), en 35 prosint brûke se foar it keapjen fan items as keaplju en klean, neffens in stúdzje fan Capgemini.
It proses fan winkelje mei stimme is hast te maklik: Jo hawwe jo apparaat ynsteld troch de Alexa smartphone app, wêrby jo jo Amazon-akkount en betellingsynformaasje befetsje, en dan wurdt stimpenskeakke troch standert ynskeakele. Dus as jo út papieren handdoeken laitsje, kinne jo gewoan sizze, "Hey Alexa, bestel my papierenhandoeken." En twa dagen letter (as jo prime hawwe, en de handdoeken binne prime-fermogens) wurde se rjochtstreeks nei jo doar levere, allegearre sûnder jo moatte in finger dwaan. Google Thús is net folle oars: Jo moatte gewoan in betelmetoade oanmeitsje yn 'e Google-hûs-app en dan kinne jo bestellen troch Google freegje. Mar ynstee fan it keapjen fan Amazon, kieze jo jo kofje, luiers en hûnebuod troch Google Express, dy't partners mei winkels lykas Whole Foods, Walmart en Target.
Al dizze lêsten kinne liede ta wat ûnbewuste oerwinning. "De makliker meitsje wy te beteljen en te keapjen fan guod, hoe mear minsken leare te fertsjinjen," seit Charles Lindsey, lidsteur fan marketing op 'e universiteit yn Buffalo. In oar ding dat ús stimt oan ús foet op' e útjeandebeskediger is dat keapjen fia In wittenskiplike assistint fielet net as winkeljen. "Undersyk lit sjen dat wy in soad minder wierskynlik omgean as wy gebrûk meitsje fan kassa as wannear't wy credit of debitkaarten brûke," seit Stacey Tisdale, foarsitter en direkteur fan Mind Money Media Inc.
"Der is wat oer it geweldigjen fan it jild, en bepale dy nivo's ferminderje, dat makket it real foar ús harsens." En as jo in firtuele assistint freegje om wat te keapjen, fielst jo net sels it swipe of yn jo kaartynformaasje, Jo sels fierder fan 'e transaksje. "Eltse layer dy't wy tusken ús selektearje en de eigentlike jildferfier makket it makliker om de realiteiten fan ús útjeften te negearjen," seit Tisdale.
... En in bytsje te freonlik.
Der is in reden fan ferkeapers yn retailklubs sa dreech om te sykjen. Mei freonlikens meitsje jo har nûmers (en har kommisjes, as se ien krije) opheven. Undersyk hat oanjûn dat wy fertsjinje moatte om dizze ferkeaper lykas ús mear te meitsjen. It feit dat dizze firtuele assistinten konstruearre binne mei in minsklike berikke kinne in simdlike effekt hawwe. (As jo ea Siri frege hawwe om jo in wite te sizzen, troch de manier, jo binne foar har fallen.) "Alexa kin hast minimalisearre wurde op in manier dy't ús fiele dat wy net allinich ferantwurdlik binne foar ús keapkoppen, "Tisdale fynt.
Assistenten binne net allinnich de heulende keuken.
Litte wy werom gean nei dy papieren handdoeken. As jo askappa freegje om papieren handdoeken te keapjen, sil se de bestimming fan 'e bestimming fan Amazon wêze, dy't net altyd de goedkeapste opsje is. Op dit stuit, as jo om papieren handdoeken freegje, soe Alexa in 12-pack fan Bounty-rollen foar hast 30 $ kieze, ynstee fan in 24-pack fan Plenty rolls foar om $ 22. "As jo wolle dat wat wat spesifyk is, dan moatte jo manuell yn jo firtuele winkelwinkel gean en jo selektearje, of freegje om in spesifike merk, dat se wit wat jo wolle," seit Nir Eyal, skriuwer fan Hooked: hoe bouwe Habitfoarmprodukten . "As jo in priisbewuste konsumint binne, en dat is wichtiger foar jo oer makliker, dan foardat jo keapje moatte jo de prizen online kontrolearje om jo derfoar te soargjen dat jo in goede deal krije." Voice-klean op Google Home freget ek jo om ultra-spesifyk te wêzen op hokker merk jo wolle foar elke produkt, benammen as jo de bêste priis wolle. Mar mei beheinde winkelpartnerships kinne jo miskien net de meast betelbere opsje keapje.
Stopje de madness (as jo wolle).
Gelokkich binne der manieren dy't jo sels helpe kinne fan foarkomme yn dizze fergunningfallen. As jo in Google Home hawwe, kinne jo jo creditcardynformaasje gewoon op jo app wiskje. As jo in echo hawwe, dan kinne jo yn jo Amazon-akkount gean en selektearje om te stjoeren fan stim stim. Op dizze manier moatte jo de manuell yn jo app hawwe op jo tillefoan of webside op jo kompjûter om in item te keapjen. En wylst dat minder handich wêze kin, dan kinne jo alle foarsjenningen foar papierenhandoeken hawwe foar jo út te kiezen. Net allinich kinne jo jo favorite merk kieze en it bêste mooglik deal krije, jo oankeapen wurde hurderer om te negearjen.
Mei Hattie Burgher